Especificação de Casos de Uso

Histórico de Versões

Data	Descrição	Autor	Versão
15/08/2024	Criação do documento e especificação do que são casos de uso.	Henrique Quenino	0.1
15/08/2024	Adição dos 11 primeiros casos de uso durante análise de protocolo.	Henrique Quenino	0.2
16/08/2024	Revisão e correção de casos de uso.	Henrique Quenino	0.3
16/08/2024	Adição de 9 casos de uso.	Henrique Quenino	0.5
17/08/2024	Revisão e correção de casos de uso.	Henrique Quenino e Luiza Maluf	0.6
19/08/2024	Adição de diagramas de casos de uso.	Gabriel Moura	0.7
20/08/2024	Revisão final do documento.	Gabriel Moura e Henrique Quenino	1.0

Origem

Os casos de uso foram criados com base na elicitação, mais especificamente tendo em vista a análise de protocolo, já que por meio dela foi possível identificar as principais funcionalidades do aplicativo Canva.

Metodologia

Realizou-se por meio do contacto direto com o Canva, onde foi possível obter informações sobre o funcionamento do aplicativo e as principais funcionalidades oferecidas aos usuários. A partir dessas informações, foram identificados os principais casos de uso do Canva.

Introdução

A seção de casos de uso do aplicativo Canva descreve as principais funcionalidades do sistema. Cada caso de uso representa uma interação específica entre o usuário e o sistema, detalhando os passos necessários para realizar uma determinada tarefa ou obter um resultado desejado. Os casos de uso são apresentados em um formato padronizado, incluindo descrição, atores envolvidos, fluxo básico de eventos, fluxos alternativos e exceções, além de diagramas de casos de uso para visualização.

Artefatos

Casos de Uso

UC-01: Criar um Novo Design

• Descrição: Este caso de uso descreve o processo de criação de um novo design no aplicativo Canva, incluindo a seleção de um formato ou modelo, a adição de elementos visuais, texto e outros recursos, bem como a customização do design de acordo com as preferências do usuário.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário seleciona a opção "Criar um Design" na tela inicial.
  2. O sistema apresenta opções de formatos e modelos pré-definidos.
  3. O usuário escolhe um formato ou modelo.
  4. O sistema cria um novo design com o formato/modelo selecionado.
  5. O usuário é direcionado para a interface de edição do novo design.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode optar por criar um design com dimensões personalizadas.
  2. O usuário pode iniciar um design a partir de um template vazio.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Formato ou modelo selecionado não está disponível.
  3. Limite de designs atingido para Usuários Gratuitos.

1.2. UC-02: Editar um Design Existente

• Descrição: Este caso de uso descreve a ação de editar um design existente no Canva, permitindo ao usuário modificar elementos visuais, texto, cores, fontes e outros aspectos do design de forma intuitiva e prática.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção "Seus Designs".
  2. O usuário seleciona o design que deseja editar.
  3. O sistema abre o design na interface de edição.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode duplicar o design antes de editar.
  2. O usuário pode acessar o histórico de revisões do design.
  3. O usuário pode adicionar colaboradores para edição em tempo real.
  4. O usuário pode acessar recursos de inteligência artificial para sugestões de design.
• Fluxo de Exceções:
  1. Design inexistente ou sem permissão de edição.
  2. Falha na conexão com a internet durante o processo.

1.3. UC-03: Compartilhar um Design

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de compartilhamento de design no Canva, permitindo que os usuários compartilhem seus projetos com outras pessoas através de diferentes métodos, como links, redes sociais ou download direto.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário abre o design que deseja compartilhar.
  2. O usuário clica no botão "Compartilhar".
  3. O sistema apresenta opções de compartilhamento (link, email, redes sociais).
  4. O usuário escolhe o método de compartilhamento.
  5. O sistema gera o link/mensagem de compartilhamento.
  6. O usuário compartilha o link/mensagem.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode definir permissões de acesso ao compartilhar (visualizar, editar, comentar).
  2. O usuário pode definir uma data de expiração para o compartilhamento.
  3. O usuário pode adicionar uma senha de acesso ao compartilhamento.
  4. O usuário pode compartilhar diretamente em redes sociais.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Limite de compartilhamentos atingido para Usuários Gratuitos.
  3. Compartilhamento em redes sociais requer autenticação adicional.

1.4. UC-04: Baixar um Design

• Descrição: Este caso de uso descreve o processo de download de um design criado no Canva, possibilitando que os usuários salvem seus trabalhos em diferentes formatos, como imagem ou PDF, para uso posterior.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário abre o design que deseja baixar.
  2. O usuário clica no botão "Baixar".
  3. O sistema apresenta opções de formato de arquivo (PNG, JPG, PDF, etc.).
  4. O usuário escolhe o formato desejado.
  5. O sistema gera o arquivo e inicia o download.
• Fluxo Alternativo:
  1. Opções de download adicionais (resolução, qualidade) podem ser apresentadas dependendo do tipo de arquivo.
  2. Alguns formatos ou opções de download podem ser exclusivos para Usuários Pro.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Limite de downloads atingido para Usuários Gratuitos.

1.5. UC-05: Acessar Templates Prontos

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a templates prontos no Canva, permitindo que os usuários escolham modelos pré-definidos para criar designs de forma rápida e eficiente.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário navega pela página inicial ou utiliza a barra de pesquisa.
  2. O sistema apresenta opções de templates por categoria, formato ou palavra-chave.
  3. O usuário seleciona um template.
  4. O sistema abre o template na interface de edição.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode favoritar um template para acesso rápido.
  2. O usuário pode visualizar designs relacionados ao template selecionado.
  3. O usuário pode acessar templates exclusivos para Usuários Pro.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Template não disponível ou removido.
  3. Limite de templates acessados atingido para Usuários Gratuitos.

1.6. UC-06: Exploração de Recursos Premium

• Descrição: Este caso de uso descreve a exploração dos recursos premium oferecidos pelo Canva, incluindo imagens, elementos gráficos, templates exclusivos e outras funcionalidades avançadas disponíveis para assinantes pagos.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva (Gratuito e Pro)
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário navega pelas funcionalidades da plataforma.
  2. O sistema identifica e sinaliza os recursos exclusivos para usuários Premium.
  3. O usuário visualiza a descrição e benefícios do recurso Premium.
• Fluxo Alternativo:
  1. Usuário Gratuito pode optar por assinar o plano Premium.
  2. Usuário Pro utiliza o recurso Premium.
  3. Usuário Pro pode acessar recursos
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Recurso Premium não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.7. UC-07: Adaptação do Design para diversos formatos

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de redimensionamento de um design existente para diferentes formatos, como redes sociais, banners, cartões de visita, entre outros, garantindo a consistência visual e a qualidade do projeto.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário abre um design existente.
  2. O usuário utiliza a função "Redimensionar" (botão ou menu).
  3. O sistema apresenta opções de formatos pré-definidos.
  4. O usuário seleciona o novo formato.
  5. O sistema redimensiona o design automaticamente, ajustando os elementos.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode optar por redimensionar manualmente, definindo dimensões personalizadas.
  2. O usuário pode salvar o design em diferentes formatos para uso posterior.
• Fluxo de Exceções:
  1. Distorção de elementos visuais após o redimensionamento automático, necessitando ajustes manuais.
  2. Falha na conexão com a internet durante o processo.

1.8. UC-08: Logar na plataforma Canva

• Descrição: Este caso de uso descreve o processo de login na plataforma Canva, permitindo que os usuários acessem suas contas de forma segura e acessem recursos exclusivos disponíveis para usuários cadastrados.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Anônimo, Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a tela inicial do aplicativo.
  2. O usuário informa seus dados de login (e-mail e senha) ou utiliza credenciais de redes sociais.
  3. O sistema valida as informações.
  4. O usuário é redirecionado para a página inicial da plataforma.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode optar por "Esqueci minha senha" para recuperar o acesso.
  2. O sistema pode solicitar autenticação de dois fatores.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Dados de login inválidos.

1.9. UC-09: Logout da plataforma Canva

• Descrição: Este caso de uso descreve o processo de logout da plataforma Canva, permitindo que os usuários encerrem suas sessões de forma segura e garantam a privacidade de suas informações.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário clica na foto de perfil ou ícone de usuário.
  2. O usuário seleciona a opção "Sair".
  3. O sistema encerra a sessão do usuário.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode optar por "Permanecer Conectado" para manter a sessão ativa.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.

1.10. UC-010: Gerenciar Pastas e projetos

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de gerenciamento de pastas e projetos no Canva, permitindo que os usuários organizem seus designs em pastas, criem novas pastas, movam designs entre pastas e excluam pastas e designs.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção "Pastas e Projetos".
  2. O sistema exibe a lista de pastas existentes e designs associados.
  3. O usuário cria uma nova pasta.
  4. O usuário move designs para a nova pasta.
  5. O usuário exclui uma pasta e seus designs associados.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode renomear uma pasta existente.
  2. O usuário pode mover designs entre pastas existentes.
  3. O usuário pode restaurar designs excluídos da lixeira.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Exclusão acidental de designs sem possibilidade de recuperação.
  3. Limite de pastas ou designs atingido.
  4. O usuário tenta criar uma pasta com um nome já existente no mesmo nível da estrutura de pastas.
  5. O usuário tenta realizar uma ação em uma pasta/projeto sem a devida permissão (ex: deletar um projeto compartilhado onde ele possui apenas permissão de visualização).

1.11. UC-11: Colaborar em tempo real

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de colaboração em tempo real no Canva, permitindo que os usuários trabalhem em um design simultaneamente, visualizando as alterações em tempo real e interagindo com outros colaboradores.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário abre um design existente.
  2. O usuário clica no botão "Compartilhar para Colaboração".
  3. O sistema gera um link de colaboração.
  4. O usuário compartilha o link com outros colaboradores.
  5. Os colaboradores acessam o link e visualizam o design em tempo real.
  6. Os colaboradores podem editar, comentar ou visualizar o design.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode definir permissões de colaboração (visualizar, editar, comentar).
  2. O usuário pode encerrar a colaboração a qualquer momento.
  3. O usuário pode visualizar o histórico de edições e comentários.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Limite de colaboradores atingido.
  3. Conflitos de edição entre colaboradores.

1.12. UC-12: Utilizar Recursos de Inteligência Artificial

• Descrição: Este caso de uso descreve a utilização de recursos de inteligência artificial no Canva, como sugestões de design, detecção de cores, recomendações de fontes e outros recursos automatizados que auxiliam os usuários na criação de designs visualmente atraentes.

• Diagrama:

• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de edição de um design.
  2. O sistema identifica elementos visuais e texto no design.
  3. O sistema sugere cores, fontes, imagens ou elementos gráficos com base no conteúdo do design.
  4. O usuário aceita ou rejeita as sugestões.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode solicitar sugestões específicas para um elemento visual ou texto.
  2. O usuário pode desativar os recursos de inteligência artificial.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Sugestões inadequadas ou imprecisas.

1.13. UC-13: Acessar Recursos de Aprendizado

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de aprendizado no Canva, como tutoriais, dicas, guias e cursos online, que auxiliam os usuários a explorar as funcionalidades da plataforma, aprimorar suas habilidades de design e obter inspiração para seus projetos.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Aprendizado".
  2. O sistema exibe uma lista de tutoriais, dicas e cursos disponíveis.
  3. O usuário seleciona um recurso de aprendizado.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para visualização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode filtrar os recursos por categoria, nível de dificuldade ou interesse.
  2. O usuário pode marcar recursos como favoritos para acesso rápido.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Recurso de aprendizado não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.14. UC-14: Personalizar Configurações de Conta

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de personalização das configurações de conta no Canva, permitindo que os usuários atualizem suas informações pessoais, preferências de design, notificações, privacidade e outras configurações relacionadas à sua conta.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Configurações de Conta".
  2. O sistema exibe opções de personalização disponíveis.
  3. O usuário atualiza suas informações pessoais (nome, e-mail, senha, etc.).
  4. O usuário configura suas preferências de design (cores, fontes, estilos).
  5. O usuário define suas preferências de notificações (e-mail, push).
  6. O usuário ajusta suas configurações de privacidade (compartilhamento, visibilidade).
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode ativar/desativar recursos de inteligência artificial.
  2. O usuário pode definir permissões de colaboração padrão.
  3. O usuário pode configurar a autenticação de dois fatores.

• Fluxo de Exceções:

  1. Falha na conexão com a internet durante o processo.
  2. Dados inválidos ou incompletos.
  3. Configurações não salvas corretamente.

1.15. UC-15: Acessar Suporte e Atendimento ao Cliente

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso ao suporte e atendimento ao cliente no Canva, permitindo que os usuários obtenham ajuda, tirem dúvidas, relatem problemas, solicitem recursos ou forneçam feedback sobre a plataforma.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Suporte e Atendimento".
  2. O sistema exibe opções de contato (chat, e-mail, telefone).
  3. O usuário seleciona o método de contato preferido.
  4. O sistema inicia o atendimento ao cliente.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode acessar a base de conhecimento ou FAQ.
  2. O usuário pode enviar feedback ou sugestões de melhorias.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Tempo de espera prolongado para atendimento.
  3. Resolução inadequada do problema ou dúvida.

1.16. UC-16: Acessar Recursos de Colaboração

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de colaboração no Canva, como comentários, revisões, aprovações, marcações, compartilhamento de projetos e outras ferramentas que facilitam a comunicação e o trabalho em equipe.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Colaboração".
  2. O sistema exibe opções de colaboração disponíveis.
  3. O usuário seleciona um recurso de colaboração.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para utilização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode adicionar comentários em designs compartilhados.
  2. O usuário pode solicitar revisões ou aprovações de projetos.
  3. O usuário pode marcar outros colaboradores em designs.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Recurso de colaboração não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.17. UC-17: Acessar Recursos de Marketing

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de marketing no Canva, como modelos de cartões de visita, banners, flyers, posts para redes sociais, apresentações, entre outros, que auxiliam os usuários a criar materiais promocionais de forma rápida e profissional.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Marketing".
  2. O sistema exibe opções de templates disponíveis por categoria (negócios, eventos, vendas, etc.).
  3. O usuário seleciona um template de marketing.
  4. O sistema abre o template selecionado para edição.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode personalizar o template de acordo com suas necessidades.
  2. O usuário pode salvar o design em diferentes formatos para uso posterior.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Template de marketing não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar template exclusivo para Usuários Pro.

1.18. UC-18: Acessar Recursos de Design Gráfico

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de design gráfico no Canva, como ícones, ilustrações, formas, texturas, fundos, paletas de cores, fontes, entre outros, que auxiliam os usuários a criar designs visualmente atraentes e profissionais.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Design Gráfico".
  2. O sistema exibe opções de recursos disponíveis por categoria (ícones, ilustrações, formas, etc.).
  3. O usuário seleciona um recurso de design gráfico.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para utilização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode pesquisar recursos por palavra-chave ou categoria.
  2. O usuário pode favoritar recursos para acesso rápido.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Recurso de design gráfico não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.19. UC-19: Acessar Recursos de Fotografia

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de fotografia no Canva, como imagens, fotos, ilustrações, fundos, texturas, filtros, efeitos, entre outros, que auxiliam os usuários a criar designs visualmente atraentes e profissionais.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Fotografia".
  2. O sistema exibe opções de recursos disponíveis por categoria (imagens, fotos, ilustrações, etc.).
  3. O usuário seleciona um recurso de fotografia.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para utilização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode pesquisar recursos por palavra-chave ou categoria.
  2. O usuário pode favoritar recursos para acesso rápido.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Recurso de fotografia não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.20. UC-20: Acessar Recursos de Vídeo

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de vídeo no Canva, como vídeos, animações, transições, efeitos, trilhas sonoras, narrações, entre outros, que auxiliam os usuários a criar designs audiovisuais atraentes e profissionais.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Vídeo".
  2. O sistema exibe opções de recursos disponíveis por categoria (vídeos, animações, transições, etc.).
  3. O usuário seleciona um recurso de vídeo.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para utilização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode pesquisar recursos por palavra-chave ou categoria.
  2. O usuário pode favoritar recursos para acesso rápido.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Recurso de vídeo não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

1.21. UC-21: Acessar Recursos de Áudio

• Descrição: Este caso de uso descreve a funcionalidade de acesso a recursos de áudio no Canva, como músicas, efeitos sonoros, narrações, trilhas sonoras, entre outros, que auxiliam os usuários a criar designs audiovisuais atraentes e profissionais.
• Diagrama:
• Ator: Usuário Canva
• Fluxo Básico de Eventos:
  1. O usuário acessa a seção de "Recursos de Áudio".
  2. O sistema exibe opções de recursos disponíveis por categoria (músicas, efeitos sonoros, narrações, etc.).
  3. O usuário seleciona um recurso de áudio.
  4. O sistema abre o recurso selecionado para utilização.
• Fluxo Alternativo:
  1. O usuário pode pesquisar recursos por palavra-chave ou categoria.
  2. O usuário pode favoritar recursos para acesso rápido.
• Fluxo de Exceções:
  1. Falha na conexão com o internet durante o processo.
  2. Recurso de áudio não disponível no momento.
  3. Usuário Gratuito tenta acessar recurso exclusivo para Usuários Pro.

2. Modelo de Casos de Uso:

2.1. Atores:

• Usuário Anônimo: Qualquer pessoa que acessa o aplicativo Canva sem estar logado.
• Usuário Canva: Pessoa cadastrada na plataforma, podendo ser um Usuário Gratuito ou Usuário Pro (assinante).

2.2. Fluxo Básico de Eventos:

Descrito em cada caso de uso (UC-XX).

2.3. Fluxos Alternativos e Excepcionais:

Descritos em cada caso de uso (UC-XX).

3. Considerações Finais:

3.1. Benefícios da Especificação de Casos de Uso:

• Define o comportamento esperado do sistema do ponto de vista do usuário.
• Facilita a comunicação entre desenvolvedores, designers e stakeholders.
• Auxilia na identificação de requisitos funcionais e não funcionais.
• Serve como base para testes e validação do sistema.